marketing relazionale

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bandiera italiana Italiano[modifica]

Open book 01.svgLocuzione nominale

marketing relazionale (Wikipedia approfondimento)

  1. (economia) (commercio) insieme di principi teorici e pratici per migliorare i rapporti di un'azienda coi suoi clienti

Hyph.png Sillabazione[modifica]

Nuvola apps edu languages.png Pronuncia[modifica]

Nuvola kdict glass.pngEtimologia / Derivazione[modifica]

Da marketing e relazione


Nuvola filesystems www.png Traduzione

Vedi le traduzioni
  • Costabile M., Il capitale relazionale: gestione delle relazioni e della customer loyalty, McGraw‐Hill, Milano, 2001.
  • Grönroos C., Service Management and Marketing. A customer relationship management approach, 2000. Trad. it. Management e marketing dei servizi. Un approccio al management dei rapporti con la clientela, Isedi, Torino, 2006.
  • Gummesson E., Total Relationship Marketing, 2002. Trad. it. Marketing relazionale. Gestione del marketing nei network di relazioni, Hoepli, Milano, 2006.
  • [1]

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